2011 : Ruedespiles recoit à nouveau le cercle d'excellence Shopzilla

Date : 2012-01-20

Source : Shopzilla


Communiqué Ruedespiles.com :

Cette année  pour la seconde fois consécutive, Ruedespiles.com à travers la consultation des internautes, remporte le prix  du Cercle d'Excellence Shopzilla 2011. Shopzilla est un comparateur de prix majeur en Europe ( 100 millions de produits ), leurs visiteurs notent les sites e-commerce en fonction de différents critères testant la qualité des prestations proposées . Les notes récoltées sont utilisées dans l'attribution du cercle d'excellence.

Toute la petite équipe de Ruedespiles.com tient à remercier nos clients et visiteurs qui nous font confiance.

Ruedespiles gagne le cercle d\

Extraits du communiqué de Shopzilla :

LONDRES – Shopzilla Europe, le moteur de recherche des achats en ligne, a présenté Ruedespiles.com comme le vainqueur européen de son Circle of Excellence Awards 2011. Ce prix récompense les meilleurs sites marchands en ligne ayant apporté un niveau de service exceptionnel, selon l'appréciation de leurs clients.

La plate-forme et les outils de recueil d'information des clients de Shopzilla permettent de renforcer le succès des sites marchands et la fidélité de leurs clients. Le prix Shopzilla Circle of Excellence 2011 a été décerné à 32 sites marchands en Europe, parmi les milliers présents sur ce réseau.

Les sites marchands ayant remporté cette récompense ont reçu des notes de leurs clients nettement plus élevées que les scores moyens de leur pays, selon sept indicateurs clés de satisfaction :

  • Satisfaction globale concernant le point de vente
  • Sélection de produits
  • Facilité pour trouver ce que le client recherche
  • Intention de prochain achat après réception de la commande
  • Produit conforme aux attentes après réception de la commande
  • Livraison dans les délais
  • Assistance client

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